社会调查报告的格式怎么写

提 纲

摘 要

一、菏泽正信测绘有限公司公司概况

二、菏泽正信测绘有限公司工程质量管理状况

（一）菏泽正信测绘有限公司工程质量管理管理现状

1.外业内业数据严格控制

2.测绘工程质量操作过程

（二）菏泽正信测绘有限公司工程质量管理存在的问题

1.员工缺乏正规的技术培训

2.部门之间没有及时沟通，无团队意识

3.外出测量领导没有有效的监督和制约

4.没有建立统一的行业标准和规范

三、菏泽正信测绘有限公司工程管理改进建议

（一）测量工作时重视工程监督控制工作

（二）针对非测绘专业的员工做好带薪培训工作

（三）内业和外业之间以及甲方和乙方做好有效的沟通

（四）针对工程质量公司需要建立起统一的行业标准和规范

摘 要

工程质量是测绘公司持续发展的基础，不论是大型的测绘公司还是个人开办的公司都需要遵守这个根本。公司的管理者最终的目的都是通过一项工程质量的完成度来决定这个公司可以走多远，质量是一个公司可持续发展的动力。工程质量反映了一个公司的管理以及技术人员的核心实力，此次调查报告通过对菏泽正信测绘有限公司实地调查以及咨询该公司的管理人员，对该公司工程质量的管理现状和问题进行了分析，从测量到完成和中间频繁出现的问题以及领导的管理方式提出了解决问题的方式和方法。

测绘行业的竞争日趋激烈，测绘是工程建设获取基础数据的重要手段，同时也是一项复杂且工作量巨大的工作。对于测绘人员和公司来说，测绘工程的质量管理十分重要。测绘的过程包括输入，操作和输出三个阶段，合理的质量管理其实就是要求进行准确输入，正确操作和合格输出。现在各种仪器在测绘行业也是越来越发达，如何在激烈的竞争中脱颖而出那就是工程质量的管理。从签合同到测量以及最后的完成阶段质量的好坏应该是公司的重中之重，通过提高工程质量来赢得市场的竞争力。

一、菏泽正信测绘有限公司概况

菏泽正信测绘有限公司成立于2015年，是一家私营企业，公司位于菏泽市，具备测绘乙级资质。 公司现有内外业员工160人，高级工程师5人，中级工程师16人，初级工程师35人。公司的技术力量雄厚，仪器设备先进，各类专业软件齐全。主要从事工程测量、地籍测绘、土地规划、数据建设、测绘技术咨询以及外包业务。正代表着正象正直，信代表着诚信经营。菏泽正信测绘公司也是一直秉着这样的信念走下去，人无诚信不立，近年来菏泽正信测绘公司一直坚持着自己的信念，务实的做好每一项工程项目。公司的员工是一群朝气蓬勃的年轻人，一项工程分内业和外业。内业人员勤勤恳恳的画图，外业人员一丝不苟的做好测量工作。菏泽正信测绘公司近几年也在测绘行业赢得了好口碑。

二、菏泽正信测绘有限公司工程质量管理情况

（一）菏泽正信测绘有限公司工程质量管理现状

1.外业内业数据严格控制

外业人员测量数据的差别直接影响工程质量的好坏，菏泽正信测绘公司对外业测量人员和内业画图人员所产出的数据严格控制。主要包括对外业人员测量出来的房屋数据进行大数据分析，根据外业人员测量回来数据和跑出来的模型，内业人员通过处理数据来画图，实时根据数据进行一些修改。外业人员测量出来的数据，其中对工程数据的精确度会和甲方公司及时讨论，并总结一些工程数据的相关知识带到本公司，让内外业人员及时掌握一些数据和甲方的要求，从而保质保量的完成工程项目。

2. 测绘工程质量操作过程

测绘过程中的输入，操作和输出，公司都会严格把控。根据项目实施流程，确定参加项目的各个工序技术和质量控制人员，依据测绘项目要求，对各个专业的执行进行指导和监督。项目开始之前，选择测量方案，确定测量的方法，明确质量检查方法。测绘过成中的成果管理，质量控制，安全以及工期把握，每一个环节都要涉及到。进行野外测绘工作时，根据公司要求操作人员会签署原始记录。操作人员在测绘过程中进行自检，校队和审查。菏泽正信测绘公司对工程的过程控制设置了专门的标准。

测绘工程在市场经济的发展中占据着重要位置，也同样面临着市场经济带来的挑战和机遇，公司除了面临自身运营资金的不足之外，测绘新技术的运用以及新设备的更新也相对较慢。现代化的工程建设方式给公司带来了一定的压力，测绘方面的人才只是掌握一方面的技术，在实际运用中会涉及到不同方面的内容，综合性人才的缺乏也是公司管理的缺失。

（二）菏泽正信测绘有限公司工程质量管理存在的问题

1.员工缺乏正规的技术培训

近几年来公司因为资金链短缺从而大量的员工离职，这很大一部分原因是工程款未到位。也有一部分原因在于工程质量甲方不满意，修改会导致延期交项目，从而就造成了一系列问题。虽然上岗前员工已经接受了培训，但是需要资深的专业人员来对员工进行培训。

2.部门之间没有及时沟通，无团队意识

一项工程的顺利完成，面对问题如果外业人员没有及时的和领导以及内业人员沟通，会出现一系列的问题。从资料上显示近2年公司有些外业人员我行我素，及时出现问题也不想及时沟通，处在一种自我的意识。好像他自己把测量工作做完就可以了，没有团队意识。

3.外出测量领导没有有效的监督和制约

测绘行业的外业属于户外工作，工作氛围比较轻松与松散，加之领导没有经常性的监督和制约，那么这项工程可能就会延误交期，工程初期领导经常性出外业监督与制约员工，后期基本上就不管不问，加之员工散漫，从而导致了一部分工程没有完成或者没有完成。

4.没有建立统一的行业标准和规范

员工上岗之前出来培训专业知识，行业标准和规范也是必须要培训的内容，也是每个做工程的员工必须知道的基本知识。菏泽正信测绘公司近几年有不少员工反映，有些老员工按照自己多年来的工作经验当做自己的行业标准和规范，结果就是导致一项工程全部返工，这样不止是损失公司利益，那么公司的名誉也会受损。所以说行业标准和规范必须明确。

三、改进建议

（一）测量工作时重视工程监督控制工作

公司想要长久的发展下去，除了员工的认真工作还有领导一定要做好监督的工作，员工在外测量前做好培训工作，户外作业时发现员工出现的问题要及时给予纠正，一个项目分前期中期后期，前期完成后领导要切实做好检查，分析哪里做的比较好，哪里有不足的地方，给予员工的工作做出肯定的回答，中期和后期都要在领导的监督下完成。

（二）针对非测绘专业的员工做好带薪培训工作

通过人力资源的学习我们知道什么才是公司长久发展的动力来源，那就是员工。不是测绘专业出身的员工也要耐心的培养他们。这样的培训不光是教会他们基础的测绘知识，而且还要教会他们在户外作业时要有安全意识以及户外作业是出现问题应该如何应对。至少给员工三个月带薪的培训以及试用期，毕竟非专业出身，接受能力可能有限。公司也省去很多大的麻烦。

（三）内业和外业之间以及甲方和乙方做好有效的沟通

公司接到甲方的项目后，中间会出现什么样的问题以及出现这些问题都要及时和甲方沟通。外作业的员工在工程项目出现问题时要及时和领导反映，领导要及时和甲方沟通，待问题核实之后外业人员也要和内业人员说明情况。如果内业人员在画图时发现问题也要及时询问外业人员，一项工程合理的完成需要员工的团队意识，这不是一个人可以完成的工作，需要大家的配合才能做好一个项目。

（四）需要建立起统一的行业标准和规范

有些在公司做过好几年的员工有自己的标准和规范，这些都只是经验之谈。他们这种习惯是长时间养成的，公司发展初期员工比较少，公司接到的基本上是小订单。要求没有那么严格，户外工作时有些员工会按照领导交代的出户外作业，测量中没有发现什么大问题，有些员工开始偷懒，自己认为怎么方便怎么来，一旦公司接到要求比较严格的项目还是按照自己原来的规范在工作，结果频频出错。这些和公司的领导有着不可推卸的责任，无论是大小订单都要按规定的行业标准和规范来执行。