从独立作战到联盟互助：户外救援技术进化史

如果我们去看工业革命以来，人类是如何提高合作效率的，会得到两条重要线索：技术的进步和管理的科学化。

尤其是互联网的出现，催生了“大产业精细分工”现象，让信息互通更加高效，突破了地理空间的限制。

很长一段时间内，这样的协作都局限在传统意义的工作场域内，随着技术的使用门槛不断降低，互联网带来的高效协作效应开始外溢，在一些商业领域之外的公共领域，开始发光发热。

这次故事的主角是“救援互助联盟”，一群人被北斗定位、卫星通信这样的硬科技，高德地图背后的互联网科技，以及 AI 等前沿技术串联在一起，在一次次户外救援行动中，帮助受困人员脱离困境。

陈海军就是这个联盟的一员，他是北京房山蓝天救援队队长。

一开始，他依赖的是听受困者描述周围环境，自己凭经验去找；后来手机功能进步之后，双方会开着位置共享，虽然有一定帮助，但却经常定位飘出两三公里，导致救援路线不准；现在，则有了卫星和AI技术的加持。

多年救援下来，他几乎算得上见证了一段“户外救援技术进化史”。

陈海军是在去年 9 月份第一次感受到“救援互助联盟”带来的高效。

“印象特别深，第一次是高德打的电话、发的信息，说你们那儿有一个人被困了。”由于陈海军和其他队员对受困者所在的房山山区比较熟悉，看到受困者的位置后，很快就找到了。

“救援互助联盟”是去年 9 月在应急管理部国家安全科学与工程研究院、中国安全生产科学研究院指导下，由高德地图联合蓝天救援队、曙光救援同盟、绿舟救援队、中国汽车工业协会越野车分会等机构成立。

救援队营救现场

据了解，“救援互助联盟”成立半年以来，至今已成功帮助近60人脱离险境，救助案例在北京、辽宁、云南、广西、西藏等全国各地均有分布。

最近，这个联盟再度升级，科技开始发挥更重要的作用。

在应急管理部国家安全科学与工程研究院的指导下，近日，“救援互助联盟”宣布了 vivo、OPPO、比亚迪仰望、千寻定位、星图维天信等新成员的加入，并发出新倡议：将充分运用北斗和卫星通信、AI 新技术，打造 “数字化救援一张图”，推动户外救援向“精准救援”升级。

更多手机和汽车厂商的加入，高精定位基础设施商、气象预测商的参与，让这个联盟的拼图更加完整。

在户外救援领域，多方协作是提升救援效率的关键之一。

陈海军分享了一个他的亲身经历，“就这三两天，有两名女士上山赏花，走到悬崖上下不来了，问起从哪上去的，也说不上来。”

在陈海军的指导下，两名受困人打开高德，搜索“卫星求救”，在求救页面发出了位置信息，“操作完之后，费半天周折，结果我没第一时间收到信息，让海淀的（救援队）给收着了。”

海淀的救援队又第一时间给他转来信息，通过坐标点，陈海军和其他队员安全解救了这两位受困人。

在这次救援背后，可以看到的是，“数字化救援一张图”将多方救援资源进行有效汇聚和链接，并在此基础上搭建了一个具备安全提醒、联络通信、位置共享等多元功能的信息共享平台。

如何使用这张“地图”？假设一位户外探险者在地形复杂、且无常规手机信号覆盖的无人区不幸遭困时，他就可以打开手机（支持卫星通信功能）上的高德地图 APP 发起卫星求救，系统就能将包括区域天气、手机信号状态、精准位置在内的相关信息，推送给最近的户外救援力量。

救援队员则可以一键规划最优路线，驾驶专业越野、救援能力齐备的车辆出动，还能在途中与受困用户保持沟通，稳定其情绪；事后，整个救援过程数据还能够被量化留存，方便后续的复盘与优化。

“数字化救援一张图”打破了以往救援力量分散的局面，以生态之力实现救援增效。

在救援的过程中，获取定位是第一步，也是最为关键的一步。

对于救援队来说，一个接近准确的位置信息，意味着正确的努力方向。不过，在很多救援中，由于受困人往往处于高度紧张的情绪中，在发出求救信息时，往往会有些“慌不择路”。

在打通受困人电话后，陈海军常问的一个问题是，有没有装户外软件？就他平时的经验看，大部分受困者都是业余登山者，得到的答案往往是“没有装、不会使”。

即使有了陈海军的指导，受困者把软件下载好、流程走完，再把截图传给救援人员，基本上十分钟过去了。“特别繁琐，有些人还不会使，把你急得够呛。”

还有一种方法是打开手机指南针，停留一分钟，再发截图，但不确定性在于“坐标点飘得比较厉害，不是特别准”，这和使用很多软件的位置共享功能一样。

而选择高德卫星求救功能，陈海军发现，过程就简单多了。“一旦遇险，打开高德地图发起求救，便可将含精准坐标的求救信息，传达给周边最适宜的救援力量，提升救援效率。”

陈海军提到的“卫星求救”功能，正是打通“救援互助联盟”数字链路的底层技术支撑。这个项目，在高德内部有一个特别贴切的名字，叫“无人区有高德”。

高德是较多被人们使用的地图出行平台，月活用户约为 8 亿（根据Questmobile的数据）。平时，高德更多是在有路网的情况，给出路线建议并引导用户到达目的地，但也有一部分用户的目的地是草原、沙漠、戈壁......而这类行程路线，对他们的安全至关重要。

没有手机信号的情况要和外界保持联系，也就意味着要用到卫星通信。高德的“卫星求救”功能，用到了国之重器“北斗卫星”和“天通卫星”。

目前部分手机支持卫星通信，但功能比较基础。主要用于紧急情况下联系家人或报警，比如发送位置和文字求助，或拨打卫星电话。这种功能需要在没有手机信号的地方才能用，而且每次通话或短信有时间限制，受卫星系统本身条件约束。

相比之下，地图出行平台的定位和路线规划功能，能更高效精准地发出求救信息。而传统电话短信方式效果局限性较大，且易造成救援资源浪费。

因此，vivo、OPPO等手机厂商纷纷加入"救援互助联盟"，合力提升紧急救援的响应效率。

实际救援过程中，陈海军和许多救援人员面临的情况更复杂，一个关键问题在于受困者的情绪。

大约一个月前，陈海军接到一个求救信息，两个孩子爬山游玩迷了路，对于上山路线、受困位置，一问三不知，身边也没有水、照明等装备，不断告诉救援队“我在悬崖下”“我特别冷，坚持不住了”。

陈海军一边安抚他们的情绪，一边联系了高德。通过高德拿到坐标点之后，救援队从集合到找到这俩孩子仅用了不到一小时。

当然不能用打电话安慰——在野外，手机电量也是一种珍贵的资源。

基于这个救援场景下的用户需求，升级后高德的“卫星求救”功能进一步增加了“位置同显”的功能，一个是能避免资源浪费，比如多个援助方去救一个人，还有就是能帮助援助方之间进行精准研判，谁离得近谁出动；另一个是能帮助求救方了解援助方的位置，了解救援队具体进展，减少焦虑。

同时，还支持消息回复功能。因此，基于高德的“聊天室”救援队和求救方可以进行对话。

高德地图卫星求救画面

没有任何一款产品是完美的，陈海军就经常给高德“挑刺”。

他拉着高德的产品经理看地图，“这一片山但凡是我画红线的，都能使用（高德‘卫星救援’），没画的，是用不了。”

“比如说咱们边儿上有一个山，离咱们这儿有 2公里，即使这山特别低，只要有山就有山崖，只要有山就有山沟。老农民上山放羊把脚崴了，我们去救，他使不了这个功能，我建议你把范围扩大一点。”

产品经理想了想，解释道：“要实现定位这件事不需要通讯功能，不需要介入互联网就能知道你自己在地图上的哪个位置，但如果你要把信息发出去，就需要移动互联网或者卫星互联网。”

手机信号主要有两类：一类是基于 GSM 的信号，无论手机是 3G、4G 还是 5G 网络制式，只要手机能打电话或进行数据通信，就表明处于有信号状态。当手机没有传统运营商的信号时，如果手机支持卫星通信，便可以借助天上的卫星来实现通信功能。

目前，国内支持卫星通信的手机大概有几十款，并且使用卫星通信还需要开通相应的手机卫星通信套餐。

新版本的“卫星求救”功能除了天通卫星以外，还新增支持北斗卫星（北斗短信）通信方式。中国移动内地手机号用户，开通北斗短信服务后，使用高德地图卫星求救功能的合作机型手机，就能以短报文形式发出救援信息。

借助“北斗”和“天通”卫星双星协同，大大拓展了卫星通信场景下支持的机型范围。

目前，高德地图卫星求救功能支持的卫星通信手机，已包括荣耀 Magic V3、荣耀 300 Ultra、荣耀 X60 Pro、荣耀 Magic 7 1TB，以及 vivo X200 Pro 卫星通信版、vivo X100 Ultra 1TB、OPPO Find N5 卫星版等数十款机型。

在陈海军面前，高德地图的产品经理是个“学院派”，他们的逻辑总是带着互联网产品思维。

陈海军经常吐槽，“坐办公室里研究的东西，还是跟实践中不一样”，但这已经比两人开始接触时好多了——一开始，高德找到陈海军，卖力推销高德“卫星定位”功能，陈海军说自己“没当回事，新接触的东西，也不知道怎么弄”。

这次升级之前，高德的产品经理又找到了他，多次接触下来，陈海军在实践中逐渐发现，在无法确定被困者位置时，高德的帮助特别大。

“相当于我的眼睛被别人遮住了，高德地图给你一个眼镜，让你看清世界。”陈海军改变了他的看法，“救援互助联盟”的影响力也在扩大。

不管是陈海军，还是高德地图的产品经理，或是“救援互助联盟”的其他参与人，他们所做的一切，已经超越了简单的提高救援效率。这个过程中，节省下的每一秒钟，都让被救者平安归来的成功率更增加了一分。