被指多次打断“甲亢哥”直播，疑似对卤鹅哥出言不逊……文和友紧急切割→

天眼查显示，近日，湖南文和友小龙虾有限公司发生工商变更，联合创始人翁东华卸任董事，原法定代表人苏俊娜同步退出，新法定代表人赵斌跃接任。

这或许与翁东华在美国网红“甲亢哥”中国行直播中捅出的娄子有关。

△网络视频截图。

此前，在“甲亢哥”中国行长沙站直播中，作为从长沙走出的知名餐饮品牌，文和友作为长沙站招待“甲亢哥”的东道主，创始人之一翁东华基本全程作陪。或许是因为没有把握住直播节奏，翁东华在“甲亢哥”讲话时多次打断他，并频频走到镜头前抢镜。而让紧张氛围达到高潮的时刻是，翁东华为坐到“甲亢哥”身边的座位，疑似对在旁边陪同的卤鹅哥林江出言不逊，称“你可以起来，我要介绍一下，不然我明天就去重庆。”此言一出，弹幕骂声一片。

彼时，文和友客服称，已接到多个涉嫌人身攻击的电话。在线上平台，负面评价也如潮水般涌来，有平台上，长沙文和友海信广场店新增大量0.5分评价，页面出现了“该商户新增部分与体验无关的评价”提示。

而面对争议行为，文和友联合创始人之一杨干军表示：“不需要（回应），谢谢。”如此高傲的回应，更是让文和友的口碑再次下跌。

或为切割负面形象，文和友紧急止损。4月22日，作为文和友联合创始人之一的翁东华卸任湖南文和友小龙虾有限公司董事。目前，翁东华与文和友在股权穿透层面的关联，只剩下他本人所持有的湖南文和友文化产业发展集团有限公司5%股权。

△网友评论截图。

公开信息显示，湖南文和友小龙虾有限公司成立于2015年7月，注册资本约6.5亿元人民币，经营范围包括食品销售、餐饮服务等，由湖南文和友城市文化传播研究院有限公司全资持股。

文和友的马失前蹄，反映了当下很多企业正在面临的共性问题——当企业老板与企业声誉高度绑定，老板的个人行为将极大地影响企业整体形象。此前，百度前副总裁璩静、巴奴火锅创始人杜中兵等高管都曾在打造个人IP的过程中被流量反噬。

有分析人士认为，无论如何，文和友的负面舆情事件再次为这种情况敲响了警钟。老板们愿意站出来与消费者直接互动本是好事，但过度地暴露在网络空间中，一言一行都会被放大，尤其对于没有接受过“流量培训”的企业家而言，“流量饭”虽然好吃，但也要把握好尺度，不能盲目追求，不然只会得不偿失。（陈晴）

对此，你怎么看？

中国商报综合自21世纪经济报道、界面新闻等